今天客户反应在使用缩略图时会弹出提示ActiveMovie window：explorer.exe 错误，点击确定和取消后，整个电脑会只剩下一个背景，过一会才出来。
我们首先分析一下造成ActiveMovie window：explorer.exe 报错的原因：在使用缩略图时，图片和视频所在的文件夹会有部分图片或视频小图，读取图片或视频文件形成缩略图时调用shmedia.dll动态链接库，此动态链接库出现致命错误所致。
解决办法：在开始/运行的命令行中输入以下命令 regsvr32 /u shmedia.dll 注意有空格，然后会出现导入成功的对话框，就是关闭动态链接库的作用，关闭后不影响缩略图的功能。此时你再用缩略图就不会出现错误提示了。
